ニュース・イベント情報

【ゴールデンウィーク期間中のサポートについて】
2018/04/27

誠に勝手ながら、ゴールデンウィーク期間中の休業期間を下記の通りご案内させていただきます。

メールに対するお問い合わせには、年中無休で受け付けいたします。

返信に関しては休業明けとなります。


休業期間:2018年 4月28日(土) ~ 2018年 5月 6日(日)


お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。


【TerioCloudビジネスの事業譲渡のご案内】
2018/02/23

平素は格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。


このたび、株式会社OKIデータ・インフォテックは、2018年4月1日付で

株式会社沖データに吸収合併され、株式会社沖データの大判プリンター部門として、

大判プリンターの製造および販売に事業を集中する事と致しました。

これに伴い、TerioCloudの事業は、親会社である沖電気工業株式会社に事業譲渡

されることとなりました。2018年4月1日より沖電気工業株式会社からTerioCloud

サービスを提供致します。


今までのご愛顧に対し改めて御礼申し上げるとともに、これまで同様に本サービスのご愛顧を

賜りますようお願い申し上げます。


■株式会社OKIデータ・インフォテック吸収合併先:

   株式会社沖データ

   〒108-8551 東京都港区芝浦4-11-22

   URL:http://www.oki.com/jp/printing/


■事業譲渡会社 沖電気工業株式会社

   〒108-8551 東京都港区芝浦4丁目10番16号

     URL:http://www.oki.co.jp/


■事業譲渡日 2018年4月1日


■事業譲渡移行期間

   2018年3月26日(月)~2018年3月30日(金)の期間については

   ご利用サービスの変更の受付は行いますが、ご提供サービス内容の変更・解約 自体は

   2018年4月2日(月)以降、沖電気工業株式会社にて行います。

   3月のご利用料金は、3月26日時点のご提供サービス内容に基づいて請求いたします。


■利用規約およびサービス登録

  後日、沖電気工業株式会社より、サービス利用契約の案内とサービス登録手続について

  ご案内いたします。


■個人情報の取扱いについて

TerioCloudサービス提供に必要な範囲内で沖電気工業株式会社に利用者情報を開示

することをご了解願います。なお、沖電気工業への個人情報の開示をご了解頂けない場合は、

2018年3月9日(金)17:00までに、TerioCloud専用お問い合わせフォーム より

連絡をお願い致します。連絡ない場合は、利用者情報の開示について同意いただけたものと

させていただきます。


   
【TerioCloudサポートの年末年始休業のご案内】
2017/12/13

年末年始の休業のため、下記の日程でサポート対応を一時休止させていただきます。

メールに対するお問い合わせには、年中無休で受け付けいたします。

返信に関しては休業明けとなります。


休業開始日:2017年12月28日(木)

休業最終日:2018年 1月 4日(木)


お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

   
iOS版TerioCloud MobileのiOS 11での確認完了について
2017/10/06

TerioCloud Mobile 1.5.5 (iOS版)にて、iOS 11での動作に問題ないことを確認いたしました。


なお、お客様にてVPNを導入してTerioCloudをご利用されている場合は、念のため、VPNがiOS11に対応しているか、ご確認いただきますようお願いいたします。


iOS版TerioCloud MobileのiOS 11での動作について
2017/09/06

近日、配信が予定されております、最新のiOS 11につきましては現在動作確認を行っております。


動作確認完了まで、iOS 11へのアップデートはお控えいただきますようお願いいたします。


【TerioCloudサポートの夏期休業期間のご案内】
2017/08/09

誠に勝手ながら、夏期休業期間を下記の通りご案内させていただきます。

メールに対するお問い合わせには、年中無休で受け付けいたします。

返信に関しては休業明けとなります。


休業開始日:2017年 8月11日(金)

休業最終日:2017年 8月20日(日)


お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

   
【TerioCloud緊急メンテナンス作業のご案内】
2017/05/30

この度、緊急システムメンテナンスのため、下記の日程でサービスを一時停止させていただきます。

[日時] 開始時刻:2017年 6月 2日(金) 2:30~
     終了時刻:2017年 6月 2日(金) 3:30(予定)

[事由] 緊急システムメンテナンスのため。
     サーバー機器の増設を予定しています。


[影響範囲]

・TerioCloudクライアントは、ご利用になれません。
・TerioCloudモバイルは、オフラインモードでのご利用が可能です。
 誠に申し訳けありませんがサービス停止前に必要な図書をダウンロードして頂けますようお願い致します。


[備考] 作業が完了した時点で、サービスを再開させていただきます。
     サービス再開に関しましては、前後する場合がございます。


お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。


【TerioCloudサポートのゴールデンウィーク期間中の休業のご案内】
2017/04/27

誠に勝手ながら、ゴールデンウィーク期間中の休業期間を下記の通りご案内させていただきます。

メールに対するお問い合わせには、年中無休で受け付けいたします。

返信に関しては休業明けとなります。


休業開始日:2017年 4月29日(土)

休業最終日:2017年 5月 7日(日)


お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

   
【TerioCloud Mobile 1.4.7より機能追加された「吹き出し」のご利用上の注意】
2017/01/25

TerioCloud Mobile 1.4.7より機能追加された「吹き出し」を使用した場合、その図面をVer.1.8.3.0以前の古いTerioCloudクライアントで表示すると、「吹き出し」機能に対応していないため、下記のような現象が発生します。


・吹き出しが写真情報として表示されます。

・吹き出しの内容を確認することはできません。


TerioCloud Mobileの「吹き出し」機能を使用される場合は、最新のTerioCloudクライアント(Ver.1.8.4.0以降)にバージョンアップ をお願いいたします。



【TerioCloudサポートの年末年始休業のご案内】
2016/12/13

年末年始の休業のため、下記の日程で緊急対応以外のサポート対応を一時休止させていただきます。

メールに対するお問い合わせには、年中無休で受け付けいたします。

返信に関しては休業明けとなります。


休業開始日:2016年12月29日(木)

休業最終日:2017年 1月 4日(水)


お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

   
iOS版TerioCloud MobileのiOS 10での確認完了について
2016/09/27

TerioCloud Mobile 1.4.2 (iOS版)にて、iOS 10での動作に問題ないことを確認いたしました。


なお、VPNをご利用の方は、念のためVPNがiOS 10に対応しているかご確認いただきますようお願いいたします。


iOS版TerioCloud MobileのiOS 10での動作について
2016/09/12

近日、配信が予定されております、最新のiOS 10につきましては現在動作確認を行っております。


動作確認完了まで、iOS 10へのアップデートはお控えいただきますようお願いいたします。


【TerioCloud緊急メンテナンス作業のご案内】
2016/07/22

緊急システムメンテナンスのため、下記の日程でサービスを一時停止させていただきます。

度重なる緊急のメンテナンスとなり、お客様にはご不便をおかけして誠に申し訳けありません。


[日時] 開始時刻:2016年7月30日(土) 21:00~
     終了時刻:2016年7月31日(日) 20:00(予定)

[事由] サーバー機器のメンテナンスのため


[影響範囲]

・(PC)TerioCloudクライアントは、ご利用になれません。
・(iPad/iPhone/Windows)TerioCloudモバイルは、オフラインモードでのご利用が可能です。


[備考] 作業が完了した時点で、サービスを再開させていただきます。
     サービス再開に関しましては、前後する場合がございます。


システムの安定動作を確保する為のメンテナンスとなります。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。


【TerioCloud緊急メンテナンス作業のご案内】
2016/07/07

この度、緊急システムメンテナンスのため、下記の日程でサービスを一時停止させていただきます。

[日時] 開始時刻:2016年7月15日(金) 22:00~
     終了時刻:2016年7月16日(土) 18:00(予定)

[事由] 緊急システムメンテナンスのため。
     サーバー機器の増設を予定しています。


[影響範囲]

・TerioCloudクライアントは、ご利用になれません。
・TerioCloudモバイルは、オフラインモードでのご利用が可能です。
 誠に申し訳けありませんがサービス停止前に必要な図書をダウンロードして頂けますようお願い致します。


[備考] 作業が完了した時点で、サービスを再開させていただきます。
     サービス再開に関しましては、前後する場合がございます。


お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。


【お客様大感謝祭を開催中!】
2016/04/15

写真帳ユーザー定義(選択オプション)を2016.7.31まで無料キャンペーン


写真帳ユーザー定義は、Excelで作成した写真帳フォームをTerioCloudクライアントに取り込む機能です。
タブレット端末で撮影した写真や入力した文字を、取り込んだフォームに合わせてExcel形式で出力する事が出来ます。

既存の写真帳やお客様指定の写真帳など、様々な写真帳フォームに合わせて出力させることが可能ですので、写真帳作成業務に費やす時間を削減し、業務効率を向上いたします。
※ キャンペーン期間終了後も継続してご利用いただく場合は、ご契約の更新が必要です。


【マイナビのOKIデータ・インフォテック特別サイトにTerioCloud導入事例として、特別企画を開設中!】
2015/12/18

【特別企画】清水建設が建築・土木、両現場での実用性を評価!効率化に活躍した「TerioCloud」

イチオシ記事として、清水建設様のTerioCloudの導入事例を紹介しています。


【マイナビにてOKIデータ・インフォテック特設サイトを開設中!】
2015/10/06

マイナビニュース内にOKIデータ・インフォテック特設サイトを開設しております。


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